Были взяты деньги за недвижимость по расписке, считается ли расписка фактическим подписанием предв. договора?

Были взяты деньги за недвижимость по расписке, считается ли расписка фактическим подписанием предв. договора? в расписке указано что денежная сумма в качестве частичного платежа покупатель отказался от покупки и требует возврата денег, как поступать? объект уже продан другим покупателям)