Юристы!договор с агентством на продажу квартиры

Юристы!договор с агентством на продажу квартиры Мама заключила договор с агентством на продажу квартиры,но потом передумала ее продавать.пришла к ним что бы расторгнуть договор,а ей сказали,что она должна будет выплатить половину суммы вознаграждения от продажи квартиры.Это 15 тыс.Но я слышала,что это не законно,и что договор можно расторгнуть в любое время.Так ли это? в договоре такой пункт присутствует.Просто мне сказали,что агенты не законно включают его в договор.( в другом агентстве сказали)И если их припугнуть,что будем обращаться куда следует,они без разговора отдают документ на квартиру.Просто хотела уточнить,так ли это.Всем спасибо за ответы. и при отдаче этих 15 тысяч должен ли агент выдать какою нибудь бумагу,что деньги принял?