Помогите разобраться в ситуации?

Произошел случай, заключили договор на 3 месяца на аренду квартиры стоимостью 17000 рублей, хотя в объявлении было 16 т. р, доказывать что либо не стали, далее происходит что мы даем 17000 на руки хозяину и 8500 агенту, далее в этот же день мы еще не въехали, поехали за вещами, мужу звонок что ему нужно отъехать в командировку на 2 месяца, соответственно звоним в агентство, что бы сообщить что хотим отказаться от квартиры, вернуть деньги и расторгнуть договор, получается следующее агентство возвращает, но берет неустойку в размере 2х тыс. руб, так же хозяин квартиры тоже берет неустойку 2000, но договорились хотя бы на тысячу, на сколько законно и правильно поступает контра- арендатор? а так же хозяин?