Как вернуть деньги?

Как вернуть деньги? я обратилась в агентство миэль-недвижимость для того, чтобы снять квартиру. мне подыскали подходящий вариант, мы с мужем подъехали на место. выяснилось, что агент миля нашла квартиру через контрагента. квартира нам подошла, мы тоже понравились хозяевам. дело было вечером в пятницу. договорились в понедельник заключать договор. решили оставить задаток 5000 р. хозяевам, агент миля настояла на выплате агентского вознаграждения, чтобы не "таскать" контрагента в понедельник. 15000 р. отдали агенту миля и 10000 р. тому самому контрагенту. в воскресенье хозяева отказались от нас, т.к. нашли более выгодных клиентов. они вернули нам 5000 р. агент миля, узнав об этом, также вернула свои 15000 р. а контрагента мы с тех пор не видели и не знаем, как вернуть деньги, есть его мобильный телефон, он обещал вернуть, но прошло 8 месяцев, так и не вернул. у нас на руках его расписка с паспортными данными. он прописан в оренбургской области, точного адреса там нет. расписку составляла агент миля. в миле номер договора на нас не завели, т.к. сделка не состоялась. как вернуть наши 10000?