Должны ли мы платить агенству, которое не нанимали, платить за услуги?

Мы покупаем землю, объявление о продаже нашли через интернет. оказалось, что продавец продает участок через агенство. всё бы хорошо, но агент в последний момент перед сделкой заговорила о каких-то комиссионных. я принципиально не хочу платить за услуги, которых не заказывала, объявление нашли сами. но сделке выясняется, что какими-то окольными путями в агенстве с нас все-таки хотят получить деньги. имеем ли мы право не платить им ничего?
но есть еще один момент. мы берем ипотечный кредит, там очень большой пакет документов нужно подготовить. в этом случае вроде бы понятно, что мы должны заплатить агенству, но тогда мы жеможем выбрать другое агенство, котрое подготовит нам документы, за меньшую сумму? этот момент как-то не ясен