Обманули в агенстве недвижимости

Обманули в агенстве недвижимости Когда по телефону звонили, агент сказала, приезжайте и с хозяевами поедите смотреть жилье.Если все устраивает то тогда заключаете договор и только после этого оплачиваете квартиру ,а процент от сделки агентству платит хозяин квартиры. Когда приехали оказалось что мы должны заплатить агентству 4500 и +300 руб. за консультацию. Лоханулись конечно....заплатили 300 руб....Потом стали выяснять почему нас не предупредили что нужно платить таким образом агентству, мы бы тогда сразу отказались от общения с ними и просто никуда не поехали....В общем охрана нас вывела,а 300р. исчезли в каком-то другом кабинете. Подскажите на сколько правомерны действия агента и куда на них нужно жаловаться, сумма конечно не большая но я еще и эти несчастные 300 рублей хочу вернуть. нам выписали чек на 300 руб - услуги агентства