Помогите плиз, срочно! не знаю что делать!

Помогите плиз, срочно! не знаю что делать! давным-давно, лет эдак 15 назад, когда мне было лет 5 при обмене квартиры нашу семью надуло одно агентство и получилось так, что было украдено моё свидетельство о рождении(агентша взяла наперед аванс и зачем то под залог моё свидетельство и в последствии скрылась со всем этим добром). мама говорит что тогда не придала этому никакого значения и не обращаясь в милицию просто оформила мне повторное свидетельство. и вроде всё было ничего,но! в этом году я окончила институт и собралась соответственно устроиться на работу. пошла первый раз получать инн и страховое свидетельство. инн получила без проблем. но когда через месяц пришла забирать страховое, то мне выдали отказ от регистрации по причине того, что типа я его уже получала аж в 2005 году! но этого быть не может, ни я, ни мои родители на моё имя ничего не получали,не подавали никуда никаких документов, я оформляю первый раз,это моя первая работа! теперь пф отказывается мне выдать дубликат свидетельства и требует уплату штрафа, мои попытки объяснить им что я ничего не получала игнорируются. может ли это быть как-то связано с украденным свидетельством, могли ли на него что-то оформить и вообще, что теперь делать? как доказать правду?