Как подать в суд на агентство недвижимости?

Дело в том, что так называемое агентство берет деньги за информацию, не соответствующую действительности. я не первый и не последний человек, обратившийся в эту контору. существует практика, что, взяв комиссию в размере 3500 рублей, агенты данной конторы отправляют телефоны владельцев квартир в форме смс-рассылки. а человек приехал, ищет жилье, как студенты-заочники, надеется, что ему подыщут вариант получше, и окрыленные летят на квартиру посмотреть. варианты квартир, которые предлагает агентство, либо уже сданы (причем давно), либо владельцы квартир берут залог. в общем, хотелось бы узнать, есть возможность наказать этих беспредельщиков?