Регистрационная палата г. Челябинска выдала документы на мою квартиру (зеленку) продавцу. Как мне быть, куда обратиться?

Нужно рассказать эту ситуацию начальнику рег. палаты (пожаловаться), вы ведь не расписывались за получение документов и где же они? Это грубейшее нарушение с их стороны! И, спрашивается, зачем покупатель так себя повел? Рег. палата должна выдать повторное свидетельство. А главное чтобы договор к-п был у вас на руках, это документ-основание на квартиру!