Здравствуйте! аренда квартиры, возврат денег.

Договор заключался? я думаю что да. и с кем он заключался, с собственником или с агентством? если с первым то предупредите его что расторгаете договор в одностороннем порядке в связи с существенным нарушением арендодателем условий договора и требуйте возврата уплаченных денежных средств. при отказе обращайтесь в суд. а от агентства если с ним договор, требуйте другое жилье.