Есть ли шанс вернуть деньги у агенства недвижимости

На днях я с девушкой искали 1 комнату для жилья. мы пошли к риелтору., но это не риелтор а агентство. мы заключили договор и заплатили 5000 рублей. от риелтора мы отказались он стоил 1000 рублей. и сами могли посмотреть комнату. нам написали номер телефона дом и улицу, девушка позвонила хозяину и договорилась встретиться в 21.00-22.00 у его дома. мы приехали на место но указанный номер был недоступен. я позвонил девушке из агентства спросить что к чему и она попросила мне сказать номер который она мне написала. она не знала номер подъезда и квартиры хозяина. квитанцию нам выдали после того как я подписал договор. сказали если расторгать договор принести квитанцию и она рассмотрят расторжение договора в течении 14 дней. шансы есть? ?