Приватизация квартиры....

Обращаетесь в МФЦ (в Москве, по моему, есть) там вам дадут подробную консультацию. Или в администрацию своего района. А вообще надо начать с вызова техника, который оформит вам техпаспорт на квартиру. Еще нужен кадастровый паспорт, но где его берут я не помню, по-моему, выдают вместе с техпаспортом. Потом идете в паспортный стол или ЖКО (у кого как) и берете подробную справку о составе семьи и копию лицевого счета. Но могут понадобиться еще и другие справки в зависимости от даты прописки проживающих в этой квартире (если есть таковые) и наличия несовершеннолетних детей. Но это все вам опять же скажут в администрации района или МФЦ.