Отказывают в регистрац. палате в перерегистрации. что предпринять?

По договору дарения в 1997г. отец получил два участка с кадастровыми номерами а) и б), находящ. по одному адресу. зарегистрировал их в 1997г. в собственность как единый участок с кадастр. номером с). сейчас отказывают в регистрац. палате в перерегистрации: требуют документ, подтверждающий, что участок с кадастр. номером с) - это бывшие участки с кадастр. номерами а) и б). у отца нет ни одного документа- ему 80 и ничего не помнит).