Нужна помощь юриста!

А совет риэлтора вам подойдёт? потребовать можете, при этом должно быть основание (договор найма). в крайнем случае можете подать иск в суд, но это может быть невыгодно для вас и если нет договора, то вероятно, что суд не удовлетворит ваш иск.

по видимому вы допустили ошибку. вам уже ответили, но я подтвержу: оплата осуществляется нанимателями за месяц вперёд. также ими вносится залог на случай порчи вашего имущества и (или) досрочного освобождения жилья. залог обычно равен той же сумме, что и стоимость за один месяц. залог не засчитывается как оплата за последний месяц проживания и возвращается при передачи вам вашего имущества обратно при освобождении жилья.

основные моменты найма жилых помещений регулируются главой 35 (наем жилого помещения) гражданского кодекса рф.