Мошенничество с квартирой

Здравствуйте! произошла такая ситуация 2005 году поступило предложение продать (обменять) квартиру от соседа (он), мы согласились. он предложил варианты жилья и риелторское агентство с риелтором (она), в лице риелтора директор (руководитель) этого агентства. происходит такая ситуация моя квартира продаётся, но в замен ни чего не приобретается всё как то у них там не получается и тянется время и в определённый момент риелтора сажают за мошенничество и на этом всё останавливается. сейчас она на свободе и обещает всё исправить, но я в это не верю. на руках есть такой документ как "гарантийное обязательство" в нём написано : гарантийное обязательство действительно до полного исполнения, деньги от смирновой на приобретение квартиры фирмой получены полностью. подскажите пожалуйста куда мне лучше обратиться?