Расторжение договора с агенством недвижимости

Расторжение договора с агенством недвижимости подскажите, пожалуйста, как можно расторгнуть договор с агентством недвижимости и вернуть назад деньги. в договоре есть пункт, который звучит так: «при одностороннем отказе заказчика от услуг исполнителя до окончания действия настоящего договора, в том числе по причине отказа от аренды жилого помещения, предлагаемого исполнителем, обязанности исполнителя считаются исполненными»… т.е. в соответствии с договором деньги после расторжения они мне не вернут. хотя фактически и не оказали никаких услуг…. предоставляют информацию, которая совершенно не соответствует моему запросу. а в течении сегодняшнего дня не могу дозвониться в это агентство. огромная просьба! пожалуйста не пишите какие то поучающие советы! я и без вас это всё знаю и понимаю! мне действительно нужна помощь. я обращаюсь за советом не ради интереса и хотелось бы услышать ответ квалифицированного специалиста, либо человека, который непосредственно сталкивался с подобной ситуацией, либо хотя бы просто разбирается с сфере гражданского права.