После оформления ипотеки банк изъял документы: свидетельство на прав собственности и договор купли продажи.

После оформления ипотеки банк изъял документы: свидетельство на прав собственности и договор купли продажи. после оформления ипотеки банк изъял документы: свидетельство на право собственности и договор купли продажи. объяснив это тем, что якобы такие правила. но ведь в договоре не прописано, что документы должны храниться в банке. на данный момент нам понадобились те самые документы для работы с налоговой службой. банк отказывается выдавать нам документы даже на время, без объяснения причин. пожалуйста, подскажите, куда обратиться с нашей проблемой.