Упала с лестницы в подъезде, сильно ударила ногу и спину. куда можно обратиться?

Скорую надо вызывать на место - это будет доказательством места и времени события. - иначе типа вы могли упасть в любом другом месте.
также вызвать полицию, написать письменное заявление с требованием привлечь виновного по ст. 7.22 и ст. 7.23 коап рф и, главное, задолбать жалобами выше и выше, чтобы получить постановление о штрафе (хоть на 3 рубля), но будет ясен виновник и доказан для суда факт правонарушения - содержание общедомового имущества безобразно, опасно для жизни и здоровья и нарушает права граждан... -= победа в суде
собирать все чеки и пр. бумажки.
моральный вред.
потом претензию ук - себе копию - это даст 50 % от выигранного.