Как забрать документы из росреестра?

Я сегодня здесь задал вот такой вопрос: "если человек доверил посреднической фирме сдать свои документы для регистрации права собственности в росреестре, и они это сделали по выписанной им доверенности, и они же получили расписку, копия которой у него имеется, может ли он сам досрочно забрать свои документы, или без оригинала этой расписки их ему не отдадут? ".
мне все дружно ответили: "может забрать сам с паспортом и без копии расписки". теперь вопрос, как это сделать, если в расписке указан только номер заявки (длинный, состоящий из многих цифр) и имя сотрудника, который занимается обработкой запроса? в центральной телефонной справочной росреестра и на его главном сайте по номеру этой заявки можно узнавать статус ее обработки.

объект недвижимости находится в клинской области (дача). звонил в клинское отделение росреестра, там по первым же прочитанным цифрам заявки сказали, что она не у них в обработке. звонил на главный справочный телефон росреестра. там сказали, что они по номеру заявки не могут сказать, где именно она была принята в обработку, а отзывать ее следует именно там. а где именно были отданы документы, надо узнать у той самой посреднической фирмы. причина по которой мы хотим отозвать заявку - недовольство действиями этой фирмы, ну и, скорее всего, они нам не скажут, куда они сдавали наши документы для регистрации. получается, что забрать документы самостоятельно уже никак не получится?