Куда и какую писать жалобу по поводу недоделок застройщика?

Застройщик мдк построил дом с недоделками. а именно не доложил тротуарную плитку, частично отсутствует внешняя отделка здания, да и в целом отделка проведена ненадлежащего качества, от ветра и дождя дом прямо-таки сыпется.
мы уже составляли претензию застройщику и отправляли ему. он решил кормить нас "завтраками", мол всё сделается.
но прошло уже пол года, а дом уже похож на облезлый 20тилетний барак. а никто так ничего и не исправляет.
кому писать жалобу? сам я человек далекий от юридических дел, поиски в гугле особо не помогает.
есть ли какой-нибудь пример жалобы или иска, который нужно отправить в соответствующую инстанцию?