ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Недвижимость
Как быть когда кинуло агентство недвижимости по аренде жилья?
Как быть когда кинуло агентство недвижимости по аренде жилья? одно агентство предложила снять квартиру. заключили договор все ок оплатил проценты. оказалось что в квартире клопы, хозяева запили и говорят что у них все ок и клопов нет. всю ночь не спал давил их утром съехал. на утро звоню агенту объясняю мол так и так, он отвечает не парься решим вопрос найдем квартиру другую. прошел месяц ни чего не нашлось. а в договоре прописано что агент после подписания умывает руки. вопрос можно ли что-то вернуть с них и куда пожаловаться?
Ответы сообщества 1
Ответить
Нужно читать весь договор. в нашей практике встречались крайне интересные варианты - вплоть до "договора информационного сопровождения", где клиенту гарантировалась доставка одной сотни смс с информацией о сдаваемых в города квартирах, взамен за "мизерную" оплату - 4500 руб. а вообще, в описанных отношениях вы - потребитель. следовательно, в силу статьи 10 закона рф от 07.02.1992 № 2300-1 "о защите прав потребителей", вы имеете право на получение информации об услугах. а поскольку вам не была предоставлена вся существенная информация, то... часть 1 статьи 12 указанного закона: "если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков".
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.