Агентство недооформило перепланировку квартиры, как обещало, 12 лет назад.

Здравствуйте!
хочу посоветоваться - в 2005 году мы с матерью при помощи агента произвели обмен, продали квартиру и купили другую по дкп. в купленной квартире была произведена перепланировка, но недооформлена. мне было 15, и я плохо помню детали. у меня есть нотариально заверенная расписка от агентов, что они обязуются оформить перепланировку квартиры в 2005 году, у них были какие-то бумаги, проекты, про которые знакомые юристы сказали, что все в порядке, но по факту на плане квартиры, который я сейчас получила в мфц, все еще старая перепланировка. сейчас я хочу приступить к продаже квартиры, но не знаю, с чего начать с перепланировкой? оставалось только поставить какую-то печать, которую и обещали съездить в пиб, если я не ошибаюсь, сделать агенты, но видимо, забыли/уклонились от обязанностей, поэтому я не знаю, остались ли какие-то документы или нужно все делать заново. несущие конструкции не задеты - но перемещена не несущая стена и сантехника - изменений довольно много - из 3-комнатной квартиры сделали 2х-комнатную.

агентов не найти - визитки с названием агентства не осталось - только визитка с именем, которое не найти через гугл и другие сети, по указанному адресу агентств недвижимости нет, пока продолжаю искать, но прошло 12 лет.

еще один вопрос - может ли долг за коммунальные услуги за полгода помешать выполнить перепланировку или это не относится к делу?

спасибо!