Что делать если мне разбили планшетный компьютер, но возместили убытки не так как надо?

Здравствуйте, скажите пожалуйста, права ли я? мне разбили планшетный компьютер, трещина на экране, я сказала, чтобы они возместили мне этот же планшетник, но они купили другой, он по их словам дороже, чем этот,хотя мы купили его в штатах. сейчас этот планшетник который они нам отдали постепенно выходит из строя. мы им говорим верните наш старый планшет, а они говорят, что мы вам купили тот , мы не будем его отдавать, так как мы возместили и отдавать старый не намерены. скажите пожалуйста можем ли мы забрать его у них планшетник и надо ли нам возвращать тот который они нам купили. просим помочь и посоветовать нам, заранее спасибо!